MANUAL / FAQ

A. 配線工事が必要なため、電気技士への依頼が必要です。

A: サイズの合う〈埋込スイッチボックス〉が入っている 壁に取り付けられます。
＊ただし、浅型のボックスは、中のスイッチの構造上取り付けられない可能性が高いです。壁面からボックスの内側の奥行き40mm ほどあると安全です。
＊露出型のボックスに取り付ける場合も同様です。

A: 商品ラベルに記載されたQRコードを読み取ると取り扱い説明書が確認できます。

A: トグルスイッチ、コンセント共に、 定格 15A / 125V のものを使用しています。
100V 電源で、計算上概ね 1500 ワットとなります。

A: 全てのスイッチが 3 路対応です。外して4路スイッチを使用することは可能ですが、当サイトで販売はしていないためお客様自身で購入ください。

A: 弊社の製品は、省令準耐火仕様の認定品ではございません。
ただし防火被覆を施す等の対策で、条件を満たせる場合もあるようですが、 弊社では判断を致しかねますため、 建築士様にご確認の上ご検討いただけますと幸いです。

A. プレートとスイッチ、ネジなどセットで販売を行なっているため　 部品の販売は基本的に行なっていません。ネジはなくした場合のみ販売が可能です。

A:特に保証期間は設けておりません。初期不良と判断される場合は、製品の交換の対応をいたします。お問い合わせください。

A: アルミプレートは、指で触れる部分は艶が増し、そのほかに部分は、白く濁る場合があります。 鉄地ネジは、錆が浮いてくる場合があります。 真鍮の部品は、明るい金色が濃い色に染まっていきます。
錆は稀に水場の近くでの使用で発生します。定期的に、丁寧に拭き上げることで錆を予防できます。

A:海外への個人販売は、現在対応しておりません。（海外への個人販売は行っておりません。）

A: 恐れ入りますが当ブランドは店頭でのご購入はできません。 実際はポップアップ出展や一部工務店様やショップにて見ることが可能ですので一度お問い合わせください。
※現在ポップアップでの出展はございません。

A: お客様都合での返品・注文キャンセルはできません、既に配送手配をしている商品の発送のキャンセルはキャンセル料がかかりますのでご了承ください。取り付け前に商品に傷やワレ・カケがないか確認してください、見つかったらお問い合わせください。

A: 可能です。工務店様は初回以降の販売から卸販売ができますのでサイトの卸販売申し込みページからご確認ください。

A: 倉庫で在庫を管理しているためできません。

A: こちらから確認できます。 入荷予定・在庫状況
おおよそ1か月以内の入荷予定のみ確認できます。以降の入荷予定は未定になりますのでご了承ください。 納期についてはABOUTより確認可能、沖縄県以外は1〜2日程度で到着予定となります。

A:恐れ入りますが、卸販売以外でお見積り作成は行っておりません。

A. 構造上、トグルスイッチが漏電を起こす可能性は少ないですが、稀に建物側の現場で漏電が起きている場合、金属プレート、神経を感じる場合があります。

A: レバーが突起しているため、物などを悩んでいることもあり、強い衝撃の場合に壊れてしまう事がございます。 初期不良の場合は交換いたします。 多少ご使用での破損は状況により、交換部品を販売することも可能です。 お問い合わせください。

A: 恐れ入りますがこちらは生産過程で出てしまうものです。一つ一つ違う風合いをお楽しみください。